Voici un aperçu des frais d'expédition par pays. Les commandes dépassant un certain montant bénéficient de la livraison gratuite.

En Europe :

• Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas : 6,95 € pour les commandes inférieures à 300 €, livraison gratuite au-delà de ce montant.
• Pays-Bas : Expédition via PostNL.
• Danemark, France, Irlande, Italie, Autriche, Pologne, Portugal, Espagne : 9 € pour les commandes inférieures à 300 €, livraison gratuite au-delà de ce montant.
• Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Norvège, Slovénie, Slovaquie, République tchèque, Suède, Suisse : 12,50 € pour les commandes inférieures à 500 €, livraison gratuite au-delà de ce montant.
• Bulgarie, Roumanie : 25 € pour les commandes inférieures à 300 €, livraison gratuite au-delà de ce montant.

Hors Europe :

• Israël, Nouvelle-Zélande, États-Unis : 30 € pour les commandes inférieures à 500 €, livraison gratuite au-delà de ce montant.
• Australie : Contactez notre service client pour un calcul personnalisé des frais d'expédition.

Les commandes passées du lundi au vendredi avant 15h00 seront expédiées le jour même.

• Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
• Vous pouvez suivre votre colis via le lien de suivi dans l'e-mail ou via la page de votre compte.
• Si le destinataire n'est pas chez lui, le coursier essaiera de livrer le colis à un voisin. Si cela n'est pas possible, le colis sera déposé dans un point relais, et vous recevrez une notification dans votre boîte aux lettres.
• Les colis resteront au point relais pendant une semaine avant d'être retournés. Apportez une pièce d'identité valide pour récupérer votre colis.

• Les commandes hors UE sont exonérées de TVA.
• Des droits de douane et/ou des taxes locales peuvent s'appliquer selon les réglementations de votre pays. Ils représentent généralement 12 % à 14 % de la valeur totale de la commande, frais d'expédition inclus, mais cela varie selon la destination.
• Ces frais sont déterminés par les autorités douanières locales et sont payables à FedEx lors de la livraison. FedEx peut également facturer des frais de manutention ou de déboursement (généralement 10 à 20 € ou l'équivalent local) pour avancer ces paiements en votre nom.
• En général, des droits de douane, la TVA et des frais de manutention FedEx vous seront facturés en plus du montant total de votre commande lors de la livraison.
• Les commandes inférieures à 800 € expédiées aux États-Unis sont exonérées de droits de douane.
• Si vous refusez un colis, vous serez responsable des frais de retour et de tous les frais de douane encourus.
• HUMANOID n'est pas responsable des droits de douane, de la TVA/TPS ou des frais de transporteur tels que les frais de manutention de FedEx.
• Veuillez noter : Les droits et taxes d'importation ne peuvent pas être remboursés sur les retours en provenance de l'extérieur de l'UE.
• Pour toute question concernant les coûts d'importation pour votre pays, n'hésitez pas à contacter notre équipe du customer care.