Widerrufsrecht

Bedingungen

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Rückgabebedingungen erfüllen. Andernfalls können wir Ihren zurückgegebenen Artikel nicht akzeptieren. Artikel, die nicht mit unserer Richtlinie zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgeschickt.

Sie können einen Artikel innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle zurückgegebenen Gegenstände in perfektem Zustand gesendet werden, unbenutzt und mit allen noch befestigten humanoiden Etiketten.
Artikel, die im Webshop gekauft wurden, können nicht in anderen Geschäften ausgetauscht werden.
Wenn Informationen fehlen, kann dies zu einer Verzögerung bei der Verarbeitung Ihres zurückgegebenen Elements führen.
Humanoid ist nicht für Schäden, Verluste oder Diebstahl zurückgegebener Gegenstände verantwortlich.
Die Rückgabebedingungen gelten auch für Verkaufsgegenstände.

Renditen in Europa

Bitte geben Sie den Grund für die Rückgabe des im Paket enthaltenen Rückgabeformulars aus und geben Sie es in die Rückgabeversendung ein.

Wählen Sie einen Träger Ihrer Wahl, um das Paket zurückzugeben. Wir empfehlen, einen Versandbeleg zu beantragen. Die Kosten für die Rückgabe von Bestellungen liegen in der Verantwortung des Kunden.

Senden Sie die Rückkehr zu:

Humanoid

Gietijzerstraat 38

3534 AV Utrecht

Niederlande

Sie erhalten eine Bestätigung per E -Mail, sobald wir Ihre Rücksendung in gutem Zustand erhalten haben. Innerhalb von 14 Tagen nach der Verarbeitung erhalten Sie die Rückerstattung auf Ihr Konto.

Kehrt außerhalb Europas zurück

Die Kosten für die Rückgabeaufträge werden vom Kunden getragen. Bitte beachten Sie, dass dies Steuern und Pflichten umfasst.

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um einen Artikel zurückzugeben:

Schritt 1. - Melden Sie sich auf Ihrer Kontoseite anwww.shophumanoid.com/account
Schritt 2. - Gehen Sie zu 'My Orders' und wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurückgeben möchten. Klicken Sie dann an Anzeigen/Rückkehr.
Schritt 3. - Wählen Sie die Elemente aus, die Sie zurückgeben möchten, und geben Sie Ihren Grund für die Rückgabe an.
Schritt 4. - Drucken Sie das Renditeformular und die Datei "Rechnungsrechnung für zurückgegebene Waren exportieren" und senden Sie diese zusammen mit den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten (in der ursprünglichen Verpackung). Es werden nur unbenutzte Elemente mit den intakten Tags akzeptiert. Bitte geben Sie die "Export -Rechnung für zurückgegebene Waren" Ihrem ausgewählten Träger separat.
Schritt 5. - Decken Sie das Adressetikett auf dem Paket ab.
Schritt 6. - Stellen Sie sicher, dass das Paket innerhalb von 14 Tagen sicher versiegelt und an uns zurückgegeben wird.
Schritt 7.-Planen Sie einen Abholtermin mit Ihrem Fluggesellschaften der Wahl, um Ihr Paket zurückzugeben.

Sie erhalten eine Bestätigung per E -Mail, sobald wir Ihre Rücksendung in gutem Zustand erhalten haben. Innerhalb von 14 Tagen nach der Verarbeitung erhalten Sie die Rückerstattung auf Ihr Konto.

Austausch

Leider ist es nicht möglich, Elemente über den Webshop auszutauschen. Sie können jedoch Artikel neu ordnen, um sicherzustellen, dass sie so schnell wie möglich an Sie geliefert werden.

Beschädigte Gegenstände

Ein Artikel wird als fehlerhaft oder beschädigt eingestuft, wenn er bereits fehlerhaft oder beschädigt ist, wenn Sie ihn erhalten. In diesem Fall kann es zurückgegeben werden und die Kosten des Artikels werden erstattet. Bitte geben Sie an, was mit dem Artikel falsch ist, wenn Sie den Artikel zurückgeben. Das Kundendienstteam wird alles tun, um eine geeignete Lösung zu finden.

Rückerstattungen

Ihr zurückgegebener Artikel wird innerhalb von ein bis fünf Arbeitstagen nach dem Erhalt verarbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail darüber.De Nederlandse E-Warehousing kümmert sich um Renditen.

Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Arbeitstagen, nachdem wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Es kann noch ein paar Arbeitstage dauern, bis Ihre Bank diese Transaktion verarbeitet. Der Betrag wird immer auf das gleiche Konto zurückerstattet, das für die Zahlung verwendet wurde.

Rückgabe eines Kauf

Rückgaberecht

Für die Rückgabe von Artikeln, die mit einem Geschenkgutschein oder einem Geschäftskredit gekauft wurden, gilt die allgemeine Rückgaberichtlinie.

Rückerstattungsprozess

Innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rendite wird die Rückgabe bearbeitet. Dafür erhalten Sie eine Bestätigungs -E -Mail. Der Umgang mit Renditen wird durch niederländische E-Warehousing verwaltet.

Innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Rückgabe erhalten Sie einen neuen Geschenkgutschein oder einen neuen Kredite von unserem Kundenbetreuungsteam, der dem Kaufbetrag des zurückgegebenen Artikel entspricht.