Hieronder vind je een overzicht van de verzendkosten per land. Bestellingen boven een bepaald bedrag komen in aanmerking voor gratis verzending.

Binnen Europa:

• België, Duitsland, Luxemburg, Nederland: €6,95 voor bestellingen onder de €300, gratis verzending bij bestellingen vanaf €300.
• Nederland: Verzending via PostNL.
• Denemarken, Frankrijk, Ierland, Italië, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje: €9 voor bestellingen onder de €300, gratis verzending bij bestellingen vanaf €300.
• Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Kroatië, Letland, Litouwen, Noorwegen, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Zweden, Zwitserland: €12,50 voor bestellingen onder de €500, gratis verzending bij bestellingen vanaf €500.
• Bulgarije, Roemenië: €25 voor bestellingen onder de €300, gratis verzending bij bestellingen vanaf €300.
  
  

Buiten Europa:

• Israël, Nieuw-Zeeland, Verenigde Staten: €30 voor bestellingen onder de €500, gratis verzending bij bestellingen vanaf €500.
• Australië: Neem contact op met onze klantenservice voor een aangepaste berekening van de verzendkosten.
  
  

Bestellingen die van maandag tot en met vrijdag vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

• Je ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.
• Je kunt je pakket volgen via de trackinglink in de e-mail of via je accountpagina.
• Als de ontvanger niet thuis is, zal de koerier proberen het pakket bij een buur af te leveren. Als dit niet mogelijk is, wordt het pakket naar een pakketpunt gebracht en ontvang je een bericht in je brievenbus.
• Pakketten blijven één week bij het pakketpunt voordat ze worden teruggestuurd. Neem een geldig identiteitsbewijs mee om je pakket op te halen.

• Bestellingen buiten de EU zijn vrijgesteld van btw.
• Invoerrechten en/of lokale belastingen kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van de regelgeving in jouw land. Deze bedragen meestal 12%–14% van de totale bestelwaarde, inclusief verzendkosten, maar kunnen per land verschillen.
• Deze kosten worden bepaald door de lokale douaneautoriteiten en zijn verschuldigd aan FedEx bij levering. FedEx rekent mogelijk ook een afhandelingsvergoeding (meestal €10–€20 of het lokale equivalent) voor het voorschieten van deze kosten.
• Je betaalt bij levering doorgaans invoerrechten, btw en een FedEx-afhandelingsvergoeding bovenop het orderbedrag.
• Bestellingen onder de €800 die naar de VS worden verzonden, zijn vrijgesteld van invoerrechten.
  Indien je een pakket weigert, ben je verantwoordelijk voor de retourkosten en eventuele douanekosten.
  HUMANOID is niet verantwoordelijk voor invoerrechten, btw of kosten die door de vervoerder in rekening worden gebracht, zoals de FedEx-afhandelingsvergoeding.
• Houd er rekening mee dat invoerrechten en belastingen niet worden terugbetaald bij retourzendingen van buiten de EU.
• Voor vragen over invoerkosten voor jouw land kun je altijd contact opnemen met onze customer care.