¿No es la talla correcta? Ahora puedes cambiar tu artículo por otra talla sin coste alguno a través de nuestro portal de devoluciones. Una vez que selecciones el artículo y elijas tu talla preferida, el nuevo artículo se pedirá automáticamente para ti.

Si deseas recibir otro artículo o estilo, realiza un nuevo pedido en nuestra tienda online.

• Las devoluciones se procesan dentro de 1-5 días hábiles después de la recepción. Recibirá un correo electrónico de confirmación.
• Los reembolsos se emiten dentro de los 14 días hábiles posteriores al procesamiento a la misma cuenta utilizada para el pago.
• Dependiendo de su banco, puede tomar algunos días adicionales para que el importe aparezca en su cuenta.
• Para preguntas, por favor contacte con nuestro equipo de customer care.

Hacemos todo lo posible para que tu proceso de devolución sea lo más sencillo posible. Sigue las siguientes indicaciones para asegurarte de que tu devolución se procese correctamente:

• Los costes de envío de las devoluciones corren por cuenta del cliente y se muestran claramente durante el proceso de devolución a través de nuestro portal de devoluciones.
• Las devoluciones son posibles dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido.
• Los artículos deben devolverse en su estado original: sin usar y con todas las etiquetas de HUMANOID y el embalaje original.
• Asegúrate de incluir el formulario de devolución en el paquete.
• HUMANOID no se hace responsable de la pérdida, daño o robo de los envíos de devolución.
• Las condiciones de devolución también se aplican a los artículos en REBAJAS.
• Los reembolsos se procesan dentro de los 14 días laborables posteriores a la recepción e inspección de los artículos devueltos.
• La falta de información puede retrasar el procesamiento de tu devolución.

¿Tienes preguntas sobre tu devolución? No dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente en customercare@humanoid.nl o llamarnos al +31 (0)26 351 6427 (Lun–Vie: 09:00 – 17:00 CET).