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Lieferung

WAS SIND DIE VERSANDKOSTEN?

 

Ab dem 1. März 2024 werden wir unsere Versand- und Rückgaberichtlinien anpassen, um bewussteres Einkaufen zu fördern und unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren.

 

Unten finden Sie Informationen zu den neuen Versandkosten:

 

Australien: €50 Versandkosten bis €500, danach kostenlos. Versand über UPS

Belgien: €6,95 Versandkosten bis €300, danach kostenlos. Versand über UPS

Bulgarien: €25 Versandkosten bis €300, danach kostenlos. Versand über UPS

Dänemark: €9 Versandkosten bis €300, danach kostenlos. Versand über DPD

Deutschland: €6,95 Versandkosten bis €300, danach kostenlos. Versand über DPD

Estland: €12,50 Versandkosten bis €500, danach kostenlos. Versand über UPS

Finnland: €12,50 Versandkosten bis €500, danach kostenlos. Versand über UPS

Frankreich: €9 Versandkosten bis €300, danach kostenlos. Versand über DPD

Griechenland: €12,50 Versandkosten bis €500, danach kostenlos. Versand über UPS

Ungarn: €12,50 Versandkosten bis €500, danach kostenlos. Versand über UPS

Irland: €7,50 Versandkosten bis €300, danach kostenlos. Versand über DPD

Israel: €50 Versandkosten bis €500, danach kostenlos. Versand über UPS

Italien: €9 Versandkosten bis €300, danach kostenlos. Versand über UPS

Kroatien: €12,50 Versandkosten bis €500, danach kostenlos. Versand über UPS

Lettland: €12,50 Versandkosten bis €500, danach kostenlos. Versand über UPS

Litauen: €12,50 Versandkosten bis €500, danach kostenlos. Versand über UPS

Luxemburg: €6,95 Versandkosten bis €300, danach kostenlos. Versand über UPS

Niederlande: €6,95 Versandkosten bis €300, danach kostenlos. Versand über UPS

Neuseeland: €50 Versandkosten bis €500, danach kostenlos. Versand über UPS

Norwegen: €12,50 Versandkosten bis €500, danach kostenlos. Versand über UPS

Österreich: €9 Versandkosten bis €300, danach kostenlos. Versand über DPD

Polen: €9 Versandkosten bis €300, danach kostenlos. Versand über DPD

Portugal: €9 Versandkosten bis €300, danach kostenlos. Versand über DPD

Rumänien: €25 Versandkosten bis €300, danach kostenlos. Versand über UPS

Slowenien: €12,50 Versandkosten bis €500, danach kostenlos. Versand über UPS

Slowakei: €12,50 Versandkosten bis €300, danach kostenlos. Versand über DPD

Spanien: €9 Versandkosten bis €300, danach kostenlos. Versand über DPD

Tschechien: €12,50 Versandkosten bis €500, danach kostenlos. Versand über UPS

Vereinigte Staaten: €50 Versandkosten bis $500, danach kostenlos. Versand über UPS

Schweden: €12,50 Versandkosten bis €500, danach kostenlos. Versand über UPS

Schweiz: €12,50 Versandkosten bis €300, danach kostenlos. Versand über UPS

 

 

WANN WIRD MEINE BESTELLUNG GELIEFERT?

 

Sie können Ihre Online-Bestellung auf verschiedene Arten und zu verschiedenen Zeitpunkten liefern lassen:

 

 

DPD-ZUSTELLUNG

 

Dies gilt für Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Spanien, Slowakei.

 

Benelux: Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 20.00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die am Sonntag vor 22.00 Uhr eingehen, werden am Montag versendet.

 

EU: Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 20.00 Uhr eingehen, werden innerhalb von 1 bis 5 Werktagen geliefert. Diese Lieferzeiten sind Richtwerte und basieren auf durchschnittlichen Erfahrungswerten. Lieferzeiten für Inseln können um 1 bis 2 Tage länger sein.

 

Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können Ihr Paket anhand der Trackingnummer in dieser E-Mail verfolgen. Sie können Ihr Paket auch über Ihre Kontoseite verfolgen.

 

Wenn der Empfänger nicht zu Hause ist, versucht der Fahrer, das Paket bei einem Nachbarn abzugeben. Wenn dies nicht möglich ist, wird das Paket zum nächstgelegenen Paketshop gebracht; der Empfänger erhält eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten.

 

Das Paket bleibt eine Woche im Paketshop liegen, bevor es an den Absender zurückgesandt wird. Bringen Sie Ihren Ausweis mit, wenn Sie Ihr Paket abholen. DPD verlangt immer eine Unterschrift zur Bestätigung der Lieferung.

 

Weitere Informationen: www.dpd.com

 

 

UPS-ZUSTELLUNG

 

Amerika, Australien, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Neuseeland, Norwegen, Rumänien, Slowenien, Tschechien, Schweden, Schweiz

 

EU: Bestellungen, die von Montag bis Samstag vor 15.00 Uhr eingehen, werden innerhalb von 1 bis 5 Werktagen geliefert.

 

Amerika: Bestellungen, die von Montag bis Samstag vor 15.00 Uhr eingehen, werden innerhalb von 1 bis 5 Werktagen geliefert. Australien/Neuseeland: Bestellungen, die von Montag bis Samstag vor 15.00 Uhr eingehen, werden innerhalb von 2 bis 6 Werktagen geliefert.

 

Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können Ihr Paket anhand der Trackingnummer in dieser E-Mail verfolgen. Wenn Sie beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause sind, wird UPS das Paket an einen UPS Access Point senden. Das Paket bleibt dort 10 Tage liegen und wird anschließend zurückgesandt. Eine Unterschrift ist erforderlich, um das Paket entgegenzunehmen. Für die Annahme des Pakets muss immer unterschrieben werden.

 

Weitere Informationen: www.ups.com

 

 

KANN ICH MEINE LIEFERADRESSE ÄNDERN?

 

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können Sie Ihre Lieferadresse leider nicht mehr ändern. Für zukünftige Bestellungen gehen Sie zu Ihrem Konto, um dort Ihre persönlichen Daten zu ändern.

 

 

ICH HABE EIN FALSCHES ARTIKEL ERHALTEN, WAS NUN?

 

In diesem Fall setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.

 

 

IST EINE BESTELLUNG AUSSERHALB DER EU MWST.-FREI?

 

Die Preise für Kunden außerhalb der EU sind Mehrwertsteuerfrei. Sie können jedoch mit Einfuhrzöllen oder lokalen Steuern auf die von Ihnen gekauften Artikel belastet werden. Dies entspricht 12% bis 14% des Gesamtbetrags einschließlich Versandkosten und muss beim UPS-Zusteller beglichen werden. Bestellungen unter 800 € in die USA sind zollfrei.

 

Wenn Sie das angebotene Paket ablehnen, sind Sie als Kunde für alle damit verbundenen Kosten verantwortlich. Einfuhrzölle und lokale Steuern werden von den örtlichen Zollbehörden erhoben und festgelegt, für die Humanoid nicht haftbar ist.

 

 

WIEVIEL MUSS ICH AN EINFUHRZÖLLEN FÜR BESTELLUNGEN AUSSERHALB DER EU ZAHLEN?

 

Die Preise für Kunden außerhalb der EU sind Mehrwertsteuerfrei. Sie können jedoch mit Einfuhrzöllen oder lokalen Steuern auf die von Ihnen gekauften Artikel belastet werden. Dieser Betrag inklusive Versandkosten muss beim UPS-Zusteller beglichen werden.

 

Die Regeln für die Einfuhr von Waren können von Land zu Land unterschiedlich sein.

 

Bei Rückerstattung eines zurückgesandten Artikels ist HUMANOID nicht in der Lage, Einfuhrzölle und lokale Steuern zurückzuerstatten, da diese von den örtlichen Behörden erhoben werden.